Program dla serwisu bram - przegląd po każdym montażu
Producenci bram i napędów zwykle wymagają okresowych przeglądów, żeby utrzymać gwarancję. Klient o tym nie pamięta, a firma montażowa po odbiorze jedzie do następnej roboty. W efekcie przeglądu nie robi nikt albo robi go konkurencja.
Bramę i napęd zapisujesz jako urządzenia przy adresie klienta: model, numer seryjny, data montażu. Termin przeglądu liczy się od montażu, a potem od każdej kolejnej wizyty.
Przypomnienie, które ma powód
Wiadomość „mija rok od montażu, przegląd jest warunkiem gwarancji” klient czyta inaczej niż ofertę. Treść piszesz raz, a SMS albo e-mail wychodzi sam z wyprzedzeniem, które ustawisz. Kto woli telefon, trafia na listę „do zadzwonienia”.
Obiekty firmowe - hale, parkingi, wspólnoty - mają często kilka bram i szlabanów. Każde urządzenie ma własną historię: regulacje, wymienione sprężyny, uwagi z ostatniej wizyty.
Protokół, wycena i umowa serwisowa
Protokół z przeglądu wypełniasz na telefonie, klient podpisuje palcem i dostaje PDF. To jego dowód, że przegląd był wykonany. Wymianę napędu albo doposażenie w fotokomórki wycenisz na miejscu, z pozycjami i VAT-em.
Dźwigi, podesty i inne urządzenia pod dozorem opisujemy osobno: program dla konserwatora UDT. Załóż konto i sprawdź przez 30 dni bez podawania karty kredytowej.