Wzór zlecenia serwisowego - pobierz PDF lub Word
Zlecenie serwisowe na jednej stronie A4: wykonawca, zlecający, urządzenie, opis usterki lub zakres prac, termin, cena, zaliczka, części i podpisy obu stron.
- PDF i Word do wydrukowania i podpisania przed rozpoczęciem pracy
- Cena stała albo szacunkowa, osobno dojazd, diagnoza i zaliczka
- Zdanie o pracach dodatkowych, które wymagają osobnej zgody
W klientwraca.pl ten dokument nie przychodzi pusty: wybierasz klienta z bazy, a program sam wpisuje dane Twojej firmy, klienta i faktury albo wyceny. Zostaje sprawdzić treść i pobrać gotowy PDF albo plik Worda do własnych poprawek.
Jak wypełnić każdą rubrykę i czego nie pominąć: Protokół serwisowy - wzór PDF do pobrania i co w nim zapisać.
Co zawiera wzór zlecenia serwisowego
Wzór dla serwisów, które przyjmują sprzęt do naprawy albo jadą do klienta. Spisane zlecenie porządkuje ustalenia jeszcze przed rozpoczęciem prac: co jest do zrobienia, za ile i na kiedy.
- Zlecający: dane klienta i kontakt
- Przedmiot zlecenia: urządzenie, model, numer seryjny
- Opis usterki lub zakres prac
- Rodzaj zlecenia: przegląd, naprawa, montaż, uruchomienie, gwarancyjne
- Uzgodnione warunki: termin, cena stała lub szacunkowa, dojazd i diagnoza, zaliczka, części, płatność
- Uwagi oraz podpisy zlecającego i przyjmującego
Plik dostajesz w dwóch wersjach: PDF gotowy do druku na A4 oraz Word, w którym dopiszesz dane swojej firmy i zmienisz rubryki pod siebie.
Dla kogo jest ten wzór
Najczęstsze pytania
Co powinno zawierać zlecenie serwisowe?
Dane klienta, opis urządzenia, zgłoszoną usterkę lub zakres prac, uzgodniony termin i koszt oraz podpisy. We wzorze zaznacza się też, czy cena jest stała, czy szacunkowa i do potwierdzenia.
Czy zlecenie serwisowe jest umową?
Podpisane przez obie strony zlecenie potwierdza zawarcie umowy na wykonanie usługi i jej warunki. Przy większych pracach warto dodatkowo spisać osobną umowę.
Po co zlecenie, skoro i tak wystawiam protokół?
Zlecenie chroni przed sporem o to, co było do zrobienia i za ile, a protokół potwierdza wykonanie. Razem dają pełną historię naprawy.
Zlecenie, które nie ginie w notesie
- Zlecenie zapisujesz przy kliencie i widzisz je w kalendarzu razem z adresem.
- Klient dostaje przypomnienie o terminie wizyty SMS-em albo e-mailem.
- Po pracy wypełniasz protokół w telefonie, a klient podpisuje go palcem.
Z kodem ze strony pobrania wzoru: 3 miesiące za darmo zamiast 30 dni, bez podawania karty kredytowej.