Serwisujesz kotły, pompy ciepła, klimatyzatory albo bramy? Teraz każde urządzenie klienta ma w klientwraca.pl swoje miejsce: markę, model, numer seryjny i datę montażu. Wizyta może dotyczyć konkretnego urządzenia, a te dane same wpisują się w protokół.

Urządzenie przy kliencie i adresie

W karcie klienta, przy jego adresie, dodajesz urządzenia:

  • nazwę (np. „kocioł w kotłowni”, „klimatyzator - sypialnia”),
  • markę i model,
  • numer seryjny,
  • datę montażu.

Klient ma trzy klimatyzatory w domu i dwa w biurze? Każdy dodajesz osobno, przy właściwym adresie. Od razu przy dodawaniu urządzenia możesz też ustawić termin kolejnego przeglądu - przydaje się, gdy przenosisz klientów z zeszytu i znasz datę ostatniej wizyty.

Wizyta dotyczy urządzenia

Planując wizytę, wskazujesz urządzenie, którego dotyczy. Jeśli zapomnisz, nic straconego - przy zamykaniu wizyty jest sekcja „Urządzenie”, w której wybierzesz je z listy urządzeń klienta.

Każda wizyta przypisana do urządzenia buduje jego historię serwisową. Za rok, stojąc przed tym samym kotłem, widzisz, co robiłeś ostatnio, jakie były uwagi i zdjęcia.

Protokół wypełnia się sam

Po wybraniu urządzenia marka, model, numer seryjny i data montażu wpisują się same w puste pola protokołu. Nie przepisujesz tabliczki znamionowej przy każdym przeglądzie, a numer seryjny nie ma literówek.

Jeśli masz własny szablon protokołu (własne szablony są od planu Solo), możesz użyć w nim dwóch nowych znaczników:

  • {urzadzenie} - nazwa, marka i model urządzenia z wizyty,
  • {nr_seryjny} - numer seryjny.

Dane trafiają też do PDF-a, który klient dostaje po podpisaniu protokołu. Dla klienta to konkretny dokument: wie, który sprzęt był sprawdzony, a przy gwarancji producenta ma to czarno na białym.

Także w aplikacji na telefonie

W aplikacji na Androida wizyta pokazuje urządzenie, a przy zamykaniu ustawisz kolejny przegląd dla tego sprzętu. Wszystko działa również bez zasięgu - dane wyślą się, gdy wróci internet.

Dla kogo to najważniejsze

Ewidencja urządzeń najbardziej przydaje się firmom, które serwisują konkretny sprzęt z tabliczką znamionową: serwisom kotłów, pomp ciepła i klimatyzacji, rekuperacji, bram i automatyki czy urządzeń UDT.

Urządzenia i automatyczne uzupełnianie protokołu działają w każdym planie, także z gotowymi szablonami Twojej branży. Nie masz jeszcze konta? Załóż je - 30 dni za darmo, bez podawania karty kredytowej.