Koszenie trawy - cennik to jedna z pierwszych rzeczy, o które pyta klient, gdy szuka ogrodnika. Problem w tym, że pojedyncze koszenie na telefon to najmniej wygodny model dla obu stron: klient dzwoni, gdy trawa jest już po kolana, a Ty w maju masz więcej telefonów, niż jesteś w stanie obsłużyć. Styczeń to dobry moment, żeby to zmienić i zapisać klientów na cały sezon. Poniżej pokazujemy, jak zbudować cennik, jak sprzedać abonament na stałą obsługę ogrodu, jak ułożyć sezonowy kalendarz prac i jak zorganizować trasy.

Nie podajemy stawek rynkowych. Ceny zależą od regionu, wielkości i ukształtowania działki, przeszkód na trawniku i tego, czy zabierasz skoszoną trawę. Pokazujemy strukturę cennika, a liczby wpiszesz własne.

Dlaczego abonament zamiast pojedynczych koszeń

Pojedyncze zlecenia mają kilka wad:

  • nieprzewidywalny grafik - w szczycie odmawiasz, w suchym lipcu masz pustki,
  • zarośnięty trawnik - klient dzwoni późno, koszenie trwa dłużej i trudniej je wycenić,
  • brak lojalności - przy każdym zleceniu klient może zadzwonić do kogoś innego.

Abonament na stałą obsługę ogrodu oznacza, że klient ma spokój na cały sezon, a Ty wiesz, ile masz pracy, i możesz układać trasy. Regularnie koszony trawnik jest też szybszy w obsłudze.

Koszenie trawy - cennik: trzy sposoby wyceny

Za powierzchnię (m2 lub ar)

Stawka zależy od wielkości trawnika.

  • Plusy: łatwo porównać, łatwo wycenić z mapy lub pomiaru.
  • Minusy: nie uwzględnia przeszkód - ogród z rabatami, drzewami i skarpą to więcej pracy niż płaski prostokąt tej samej wielkości.

Za wizytę

Stała kwota za jedno koszenie danej działki, ustalona po oględzinach.

  • Plusy: proste dla klienta, uwzględnia specyfikę działki.
  • Minusy: przy zarośniętym trawniku po długiej przerwie tracisz, jeśli nie przewidzisz dopłaty.

Ryczałt sezonowy (abonament)

Klient płaci za ustaloną liczbę wizyt w sezonie, np. w ratach miesięcznych.

  • Plusy: przewidywalny przychód, zaplanowany grafik, lojalny klient.
  • Minusy: trzeba dobrze oszacować liczbę wizyt i ustalić, co się dzieje przy suszy albo bardzo mokrym sezonie.

Przykładowa struktura cennika

Wzór poglądowy, kwoty uzupełnij sam:

  • Koszenie - działka do … m2, za wizytę: … zł
  • Koszenie - każdy kolejny ar: … zł
  • Dopłata za zarośnięty trawnik (pierwsze koszenie): … zł
  • Wywóz skoszonej trawy: … zł / wizyta
  • Abonament „Koszenie” - … wizyt w sezonie: … zł / mies.
  • Abonament „Pełna obsługa” - koszenie + zabiegi sezonowe: … zł / mies.
  • Przycinanie żywopłotu: … zł / mb
  • Jesienne grabienie liści: … zł / wizyta

Dwa lub trzy pakiety abonamentowe ułatwiają klientowi decyzję. Większość wybierze środkowy, jeśli jasno pokażesz, co w nim jest.

Co zapisać w warunkach abonamentu

Żeby abonament nie stał się źródłem sporów, dopisz pod cennikiem kilka zasad:

  • liczba wizyt w sezonie i orientacyjna częstotliwość (np. co tydzień w maju i czerwcu, rzadziej w suchym okresie),
  • co dzieje się przy suszy lub ulewach - czy wizyta przesuwa się, czy zamienia na inną pracę w ogrodzie,
  • termin płatności rat i co przy rezygnacji w trakcie sezonu,
  • co jest poza abonamentem - wycinka drzew, nowe nasadzenia, większe porządki,
  • dostęp do posesji - czy klient musi być na miejscu.

Taki zestaw wystarczy na jedną stronę oferty, a oszczędza wielu rozmów w trakcie sezonu.

Sezonowy kalendarz prac

Abonament na pielęgnację ogrodu łatwiej sprzedać, gdy klient widzi, co dostaje w ciągu roku. Ogólna praktyka, którą dostosujesz do klimatu i roślin:

  • wczesna wiosna - porządki po zimie, grabienie, pierwsze nawożenie, cięcie części krzewów,
  • wiosna - wertykulacja lub aeracja trawnika, dosiewki, pierwsze koszenia,
  • lato - regularne koszenie, przycinanie żywopłotów, kontrola nawadniania,
  • późne lato - kolejne nawożenie, ewentualna druga wertykulacja,
  • jesień - grabienie liści, ostatnie koszenie, przygotowanie roślin do zimy.

Terminy konkretnych zabiegów zależą od pogody i gatunków roślin. W ofercie wystarczy napisać „wiosna” czy „jesień”, a dokładne daty ustalać na bieżąco.

Styczeń: zapisy na sezon

Zimą masz czas, którego w maju nie będzie. Wykorzystaj go:

  1. Przejrzyj listę klientów z poprzedniego sezonu - kto zamawiał regularnie, kto jednorazowo, kto miał dodatkowe usługi.
  2. Przygotuj ofertę abonamentową z dwoma lub trzema pakietami.
  3. Zaproponuj abonament stałym klientom jako pierwszym - zanim zapełnisz grafik nowymi.
  4. Ustal liczbę miejsc - lepiej mieć zamknięty grafik niż obiecywać więcej, niż zrobisz.

Przypomnienie w lutym lub marcu

Część klientów nie zdecyduje się w styczniu. Przypomnij im pod koniec zimy, zanim zaczną szukać firm na własną rękę. Krótka wiadomość: „sezon zaczyna się za kilka tygodni, mamy jeszcze wolne miejsca w abonamencie”. Wysyłaj ją tylko klientom, którzy zgodzili się na taki kontakt - jak zbierać zgodę, opisujemy we wpisie zgoda na SMS od klienta - wzór klauzuli. Klientów, którzy wolą rozmowę, miej na liście do obdzwonienia.

Trasy i notatki przy każdej posesji

Przy kilkudziesięciu ogrodach w sezonie organizacja decyduje o tym, ile koszeń zrobisz w ciągu dnia.

Trasy według okolicy. Grupuj klientów według dzielnic lub miejscowości i ustal stałe dni, np. poniedziałek jedna część miasta, wtorek okoliczne wsie. Mniej jeżdżenia to więcej czasu na pracę.

Notatki per posesja. Przy każdym ogrodzie zapisz to, co trzeba wiedzieć na miejscu:

  • jak wejść - kod do bramy, gdzie klucz, czy klient musi być w domu,
  • pies w ogrodzie i kiedy jest zamknięty,
  • gdzie jest kran i gniazdko,
  • gdzie zostawić skoszoną trawę albo czy ją zabierasz,
  • miejsca do omijania - nowe nasadzenia, zraszacze, kamienie w trawie.

Nowy pracownik nie musi wtedy dzwonić z każdego ogrodu.

Zdjęcia przed i po. Szczególnie przy pierwszym koszeniu, przycinaniu żywopłotu czy wiosennych porządkach. Klient, który nie był w domu, widzi efekt, a Ty masz dowód wykonania pracy i materiał na swoje portfolio.

Jak to wygląda w klientwraca.pl

klientwraca.pl dla ogrodników pomaga przy stałej obsłudze:

  • karta klienta z adresem posesji, notatkami i zdjęciami z każdej wizyty (do 20 na wizytę),
  • usługi z cyklem - np. koszenie co dwa tygodnie, wertykulacja raz w roku; kolejny termin liczy się sam,
  • terminarz i ekran „Dziś” z listą ogrodów na dany dzień i poranną notyfikacją,
  • przypomnienia SMS i e-mail do klientów ze zgodą - także zbiorczo przed sezonem,
  • notatki głosowe - przydatne, gdy masz brudne ręce,
  • wyceny w PDF z akceptacją podpisem na ekranie,
  • import listy klientów z Excela lub CSV - pomagamy przy starcie.

Jeśli dziś prowadzisz klientów w zeszycie, zajrzyj do tekstu ile klientów tracisz bez przypomnień.

Podsumowanie

  • Cennik koszenia trawy buduj na podstawie własnych kosztów: za powierzchnię, za wizytę lub ryczałt sezonowy.
  • Abonament na stałą obsługę ogrodu daje klientowi spokój, a Tobie przewidywalny grafik.
  • Pokaż klientowi sezonowy kalendarz prac i dwa lub trzy pakiety.
  • Zapisy rób w styczniu, a resztę klientów przypomnij w lutym lub marcu.
  • Trasy układaj według okolicy, a przy każdej posesji trzymaj notatki i zdjęcia.

Chcesz wejść w sezon z gotową listą klientów i grafikiem? Sprawdź klientwraca.pl przez 30 dni za darmo, bez podawania karty kredytowej - załóż konto albo zobacz cennik.