Przejdź do treści
klientwraca.pl
Polska marka

Cała obsługa klienta w jednym miejscu.

Klienci sami wrócą na kolejny przegląd.

To nie są same przypomnienia. Prowadzisz tu całą obsługę klienta: bazę, terminarz, wyceny, umowy, protokoły i kontakt - od pierwszego telefonu po kolejny przegląd za rok. A do tego pilnujemy za Ciebie terminów płatności faktur, przeglądu i ubezpieczenia auta.

Wypróbuj 30 dni za darmo Zobacz, jak to działa
  • Bez podawania karty kredytowej
  • Działa na telefonie i komputerze

Dedykowana aplikacja na telefon

  • Zdjęcia z przeglądu
  • Notatki przy kliencie
  • Zamiana głosu na tekst
  • Adres z GPS
  • Podpis klienta palcem
  • Zgoda na przypomnienia

Jak to działa

Tak wygląda Twój dzień z klientwraca.pl

Od pierwszej wizyty do kolejnego przeglądu - bez pamiętania o terminach.

  1. 1. Rano, przy kawie

    Widzisz cały dzień w telefonie

    Lista wizyt i osób do zadzwonienia. Bez szukania kartek i przeglądania starych SMS-ów.

  2. 2. U klienta

    Dodajesz klienta w 5 sekund

    Adres uzupełni się z GPS. Robisz zdjęcia, dyktujesz notatkę, a klient podpisuje protokół palcem na ekranie.

  3. 3. Klient decyduje

    Klient sam wybiera przypomnienia

    Skanuje kod QR albo podpisuje zgodę palcem na Twoim telefonie i zaznacza: SMS, e-mail albo telefon od Ciebie. Zgoda zapisuje się w historii.

  4. 4. Za rok

    System przypomina za Ciebie

    Klient i Ty dostajecie przypomnienia o przeglądzie, a do tego listę osób, które wolą telefon. Klient wraca do Ciebie, nie do konkurencji.

Mniej szukania, więcej powrotów

Zeszyt pamięta tylko tyle, ile zdążysz zapisać.

Zeszyt i Excel

klientwraca.pl

Numery telefonów w zeszycie, telefonie i na karteczkach
Wszyscy klienci w jednym miejscu, w telefonie i na komputerze
Terminy, o których trzeba pamiętać samemu
Przypomnienia wychodzą same, we właściwym momencie
Zgubione protokoły i brak historii usług
Historia wizyt, zdjęć, protokołów i zgód przy każdym kliencie
W zeszycie nie zrobisz wyceny ani protokołu, z którym nie wstyd stanąć przed klientem
Wycena i protokół z Twoim logo, gotowe w PDF, podpisane u klienta na telefonie
Tracisz klientów, bo nie zdążysz się odezwać na czas
Przypomnienie wychodzi samo, a klient wraca do Ciebie

Prosty rachunek

Kilka powrotów klientów opłaca system na cały rok.

6 000 zł
dodatkowych zleceń rocznie

Plan Solo kosztuje
690 zł netto rocznie

To tylko przykład - Twoje stawki i liczba klientów mogą być inne.

Funkcje

Wszystko, czego potrzebujesz u klienta i w biurze

Proste narzędzia do codziennej pracy - bez szkoleń i skomplikowanych ustawień.

  • CRM klientów i historia usług

    Każdy klient, obiekt i wizyta w jednym miejscu, z notatkami i terminami.

  • Automatyczne przypomnienia

    SMS i e-mail wychodzą we właściwym momencie, tylko do klientów, którzy wyrazili zgodę.

  • Lista „zadzwoń do klienta”

    Przejrzysta lista na każdy dzień - widzisz, z kim trzeba się dziś zdzwonić.

  • Zdjęcia z przeglądu

    Zdjęcia z telefonu zapisują się przy wizycie. Masz dowód stanu przed i po.

  • Protokoły PDF z podpisem

    Klient podpisuje palcem na ekranie, a protokół od razu trafia do niego e-mailem lub SMS-em.

  • Notatki głosem

    Nie musisz pisać na dachu. Powiedz, co widzisz, a system zamieni mowę na tekst notatki.

  • Terminarz zleceń

    Plan dnia i tygodnia. Wizyty przesuniesz jednym ruchem.

  • Tablice w stylu Kanban

    Montaże, wyceny i serwisy bez daty jako karty, które przesuwasz między kolumnami. Plan dni pokazuje, ile godzin pracy już leży na każdym dniu, a „Zaplanuj” wpisuje kartę do terminarza.

  • Wyceny dla klienta

    Wypełniasz pozycje i ceny, a klient dostaje gotowy PDF z Twoim logo. Widzisz, co zaakceptował.

  • Wygląd ustawiasz myszką

    Wycenę i protokół układasz jak na kartce: przeciągasz logo, teksty, tabele i pola tam, gdzie mają być. Bez grafika, bez Worda, bez programisty.

  • Twoje treści SMS i e-mail

    Piszesz raz, jak brzmią przypomnienia i wiadomości do klientów. Każdą usługę możesz mieć opisaną inaczej.

  • Umowy z klientami

    Wzór układasz raz, potem tylko wybierasz klienta i daty. PDF leci mailem, a podpisany skan wrzucasz do karty klienta.

  • Generator dokumentów firmowych

    Wezwanie do zapłaty, karta gwarancyjna, umowa, aneks, protokół odbioru robót, oświadczenie do VAT 8%: wybierasz rodzaj dokumentu i klienta, a program sam wstawia dane firmy, klienta i faktury. Pobierasz PDF albo plik Worda do własnych poprawek.

  • Oferty do stałych klientów

    Masz zgodę marketingową? Wyślij promocję SMS-em albo e-mailem do wybranych klientów, z podglądem kolejki i limitów.

  • Import klientów z Excela

    Masz listę klientów w arkuszu? Wgrywasz plik i od razu pracujesz na swojej bazie.

  • Raporty

    Ilu klientów wróciło, jakie przeglądy czekają i co zrobiłeś w tym miesiącu.

  • Terminy płatności faktur

    Wrzucasz fakturę - do zapłaty albo wystawioną klientowi - a my odczytujemy dane i przypominamy Ci o terminie. Opłaconą odhaczasz jednym kliknięciem.

  • Dokumenty firmy

    Polisa, uprawnienia, umowy z dostawcami w jednym miejscu, z datą ważności i przypomnieniem, zanim się skończą.

  • Pojazdy firmowe

    Przegląd techniczny i OC każdego auta pod kontrolą. Przypomnimy o terminie z wyprzedzeniem - zanim skończy się mandatem.

  • Dziennik wysyłek

    Co, do kogo i kiedy poszło - SMS-y i e-maile z pełną treścią. Koniec z „nie dostałem żadnej wiadomości”.

Nowość · faktury i dokumenty firmy

Pilnujemy za Ciebie terminów płatności

Nie nadążasz z terminami i sprawdzaniem, czy pieniądze wpłynęły na czas? Wrzucasz fakturę, a my przypominamy - o tych, które masz zapłacić, i o tych, za które czekasz na przelew.

  • Wrzucasz zdjęcie, PDF albo plik z KSeF

    Numer, kwotę, termin i kontrahenta odczytujemy sami. Poprawiasz tylko to, co się nie zgadza.

  • Faktura trafia do właściwego klienta

    Rozpoznajemy go po NIP-ie albo nazwie. Nie ma go w bazie? Dodasz jednym przełącznikiem.

  • Przypomnienie wtedy, kiedy chcesz

    Podpowiadamy 2 dni przed terminem o 9:00, a Ty możesz to zmienić i dodać kolejne. W aplikacji, e-mailem albo SMS-em - tylko do Ciebie.

  • Opłacona? Jedno kliknięcie i cisza

    Także prosto z e-maila z przypomnieniem, bez logowania.

  • Dokumenty firmy pod ręką

    Polisa OC, uprawnienia, umowy - z datą ważności i przypomnieniem, zanim się skończą.

Faktury odczytujemy na własnym serwerze w Polsce. Nie przekazujemy ich do odczytu żadnej zewnętrznej usłudze ani do AI.

Pełna lista

Wszystko, co jest w środku

Bez gwiazdek i „skontaktuj się po wycenę”. To komplet funkcji; przy tych z wyższych planów piszemy, od którego planu są dostępne.

Klienci i obiekty

  • Baza klientów prywatnych i firmowych, z historią każdej usługi
  • Wiele adresów i urządzeń przy jednym kliencie
  • Budynki podzielone na klatki i mieszkania (wspólnoty, spółdzielnie) - od planu Solo
  • Import klientów z Excela i CSV - od planu Solo
  • Notatki, załączniki i dokumenty przy karcie klienta
  • Wyszukiwanie po nazwisku, adresie, telefonie i numerze dokumentu

Praca w terenie

  • Terminarz dnia i tygodnia, wizyty przesuwane myszką
  • Tablice w stylu Kanban na pracę bez daty (montaże, wyceny, serwisy), z planem dni i sumą godzin - od planu Solo
  • Adres uzupełniany z GPS
  • Zdjęcia z przeglądu zapisywane przy wizycie
  • Notatki dyktowane głosem, z zapisanym nagraniem i transkrypcją
  • Sterowanie głosem w aplikacji: „dodaj notatkę”, „zaplanuj wizytę”, „znajdź klienta”
  • Podpis klienta palcem na ekranie
  • Lista mieszkań do ponownej wizyty, gdy nikogo nie było w domu

Dokumenty

  • Protokoły PDF z podpisem klienta, od planu Solo z Twoim logo
  • Wyceny z pozycjami, VAT-em i terminem ważności
  • Umowy z klientami generowane ze wzoru
  • Generator dokumentów firmowych: wezwanie do zapłaty, nota odsetkowa, karta gwarancyjna, zlecenie, umowa i 12 innych - z danymi klienta z bazy, w PDF albo w Wordzie - od planu Solo
  • Druki dla firm budowlanych i remontowych: protokół odbioru robót, przekazanie lokalu, roboty dodatkowe, aneks, pokwitowanie zaliczki, oświadczenie do VAT 8%
  • Wygenerowany dokument zapisujesz jednym kliknięciem przy kliencie albo w dokumentach firmy
  • Wygląd protokołu, wyceny i umowy układasz myszką, bez grafika - od planu Solo
  • Ogłoszenia na klatkę (od planu Solo) i zestawienia dla zarządcy budynku (plan Firma)
  • Wgrywanie podpisanych skanów do karty klienta

Kontakt z klientem

  • Automatyczne przypomnienia SMS i e-mail o kolejnym przeglądzie
  • Osobna lista na dogranie szczegółów z klientem przez telefon
  • Zgody zbierane kodem QR albo podpisem na telefonie
  • Własne treści SMS-ów i e-maili, osobne dla każdej usługi
  • Kampanie marketingowe do klientów ze zgodą, z podglądem kolejki - od planu Solo
  • Dziennik wysyłek: co, do kogo i kiedy wyszło, z pełną treścią
  • Wysyłka z własnego Gmaila albo serwera SMTP - plan Firma

Firma i rozliczenia

  • Konta pracowników z rolami: właściciel, biuro, technik - plan Firma
  • Pojazdy firmowe z przypomnieniem o przeglądzie i OC
  • Faktury do zapłaty i dla klientów z przypomnieniem o terminie płatności
  • Odczyt danych z faktury: zdjęcie, PDF albo plik XML z KSeF
  • Dokumenty firmy (polisy, uprawnienia, umowy) z datą ważności
  • Raporty: powroty klientów, wykonane usługi, zużycie SMS-ów
  • Faktury VAT za abonament wysyłane e-mailem
  • Płatności kartą, także automatyczne odnawianie planu
  • Dokupowanie SMS-ów, e-maili i miejsca na pliki w pakietach

Bezpieczeństwo i dane

  • Logowanie dwuskładnikowe: kod z e-maila albo z aplikacji
  • Dane każdej firmy oddzielone od pozostałych
  • Zgody i ich historia zgodnie z RODO, z możliwością wycofania
  • Codzienne kopie zapasowe, szyfrowane przed wysłaniem poza serwer
  • Eksport własnych danych, gdy zechcesz odejść

Dla wspólnot i spółdzielni

Cały blok w jednym miejscu

Obsługujesz budynki wielorodzinne? Zaplanujesz przegląd kilkudziesięciu mieszkań bez list na kartkach.

  • Budynek, klatki, mieszkania

    Dodaj budynek raz i podziel go na klatki i lokale. Przy każdym mieszkaniu widzisz historię przeglądów.

  • Ogłoszenie na klatkę w minutę

    Wybierz budynek i termin, a system przygotuje ogłoszenie o przeglądzie do wydrukowania.

  • Lista mieszkań do ponownej wizyty

    Nikogo nie było w domu? Mieszkanie trafia na listę i nie zginie w notatkach.

  • Zestawienia dla zarządcy

    Przeglądy całego budynku w jednym dokumencie, gotowe do wysłania administratorowi. W planie Firma.

Dla kogo

Dla firm, które wracają do klienta - i nie tylko

Twoi klienci potrzebują Cię co roku albo co sezon? A może po prostu chcesz mieć całą historię klientów w jednym miejscu, zamiast przeglądać stosy notatek? To narzędzie jest dla Ciebie.

Zgody bez papierów

Klient sam decyduje, czy i jak chce dostać przypomnienie

Nie każdy klient ma smartfona - i to nie problem. Zgodę można zapisać tak, jak klientowi wygodnie, a data i sposób jej wyrażenia zostają w historii klienta.

  • Kod QR

    Klient skanuje kod z Twojego telefonu i sam zaznacza, co chce dostawać.

  • Podpis na ekranie

    Klient zaznacza przypomnienia na Twoim telefonie i podpisuje zgodę palcem - tak samo jak protokół.

  • Link w SMS-ie lub e-mailu

    Na prośbę klienta wysyłasz mu link, a klient potwierdza u siebie.

  • Ustnie

    Klient mówi „tak”, a Ty zapisujesz zgodę w aplikacji.

SMS-y i e-maile wychodzą tylko do klientów ze zgodą. W każdej wiadomości klient może zrezygnować jednym kliknięciem.

Cennik

Płacisz za wielkość firmy, nie za funkcje

30 dni za darmo z pełnymi funkcjami. Potem wybierasz plan albo zostajesz na darmowym Start - Twoje dane nie znikają.

Start

Na spokojny start i bardzo małą bazę

0 zł na zawsze

Załóż darmowe konto

W planie:

  • Konto dla jednej osoby
  • Do 3 klientów
  • 100 e-maili miesięcznie w cenie
  • 512 MB na zdjęcia, nagrania i dokumenty
  • Zgody przez kod QR
  • Przypomnienia e-mail i lista „zadzwoń”
  • Protokoły PDF z podpisem klienta
  • Zdjęcia i notatki głosem
  • Gotowe szablony dla Twojej branży

Najczęściej wybierany

Solo

Dla jednoosobowej firmy

Promocja -30% przez 3 miesiące

48,30 zł 69 zł netto / mies.

lub 690 zł netto za rok (2 miesiące gratis)

Tylko dla kont założonych do 22.11.2026

Po 3 mies. cena zwykła: 69 zł miesięcznie

Wypróbuj 30 dni za darmo

Wszystko ze Start, oraz:

  • Bez limitu klientów
  • 50 SMS z bramki miesięcznie w cenie
  • 500 e-maili miesięcznie w cenie
  • 1 GB na zdjęcia, nagrania i dokumenty
  • Przypomnienia SMS
  • Nieograniczone SMS z własnego numeru (przez aplikację)
  • Własne logo na protokołach
  • Własne protokoły (wygląd, teksty, pola)
  • Budynki, klatki i lokale
  • Generator dokumentów firmowych
  • Tablice do planowania pracy
  • Import z Excela
  • Wysyłki marketingowe (SMS i e-mail)
  • Wysyłka z własnego adresu (SMTP lub Gmail)
  • Ogłoszenia o przeglądzie na klatkę
  • Wsparcie e-mail

Firma

Dla firmy z pracownikami

Promocja -30% przez 3 miesiące

104,30 zł 149 zł netto / mies.

lub 1 490 zł netto za rok (2 miesiące gratis)

Tylko dla kont założonych do 22.11.2026

Po 3 mies. cena zwykła: 149 zł miesięcznie

Wypróbuj 30 dni za darmo

Wszystko z Solo, oraz:

  • Do 5 pracowników
  • Kolejny pracownik +15 zł / mies.
  • 150 SMS z bramki miesięcznie w cenie
  • 2 000 e-maili miesięcznie w cenie
  • 10 GB na zdjęcia, nagrania i dokumenty
  • Pracownicy i przydzielanie zleceń
  • Zestawienia dla zarządców
  • Własna nazwa nadawcy SMS
  • Wsparcie priorytetowe
  • Raport pracy technika
  • Import z Excela z naszą pomocą
  • Dodatkowe SMS-y w pakietach, ok. 0,30 zł netto za SMS: 100 SMS za 30 zł, 500 SMS za 135 zł netto. Płacisz raz, SMS-y z pakietu nie przepadają.
  • SMS-y z abonamentu nie przechodzą na kolejny miesiąc.
  • Jeden SMS to do 160 znaków bez polskich liter; dłuższa wiadomość liczy się jako kilka SMS-ów (po 153 znaki). Z polskimi literami jeden SMS mieści 70 znaków (dłuższa: po 67). Domyślnie wysyłamy bez polskich liter, żeby SMS był jak najtańszy.
  • Po 30 dniach testu wybierasz plan albo zostajesz na darmowym Start. Twoje dane nie znikają.

FAQ

Najczęstsze pytania

Czy muszę znać się na komputerach?

Nie. Najważniejsze rzeczy zrobisz na telefonie, krok po kroku. Jeśli coś będzie niejasne, napisz - pomożemy.

Czy to działa na telefonie?

Tak. W terenie pracujesz na telefonie, a w biurze możesz korzystać z komputera. Wszystko synchronizuje się samo.

Co z RODO i zgodami?

Przypomnienia SMS i e-mail wysyłamy tylko do klientów, którzy wyrazili zgodę. Każda zgoda jest zapisana z datą i sposobem jej wyrażenia. Klient może z niej zrezygnować jednym kliknięciem w każdej wiadomości.

Kto odpowiada za zgody klientów?

Zgodę zbiera wykonawca, bo to on jest administratorem danych swoich klientów. System pomaga ją zebrać i przechowuje dowód. Najlepszym dowodem jest zgoda potwierdzona przez klienta: kodem QR, linkiem albo podpisem na ekranie. Zgoda zapisana ręcznie (np. wyrażona ustnie) jest oznaczona jako zadeklarowana przez wykonawcę.

Co, jeśli klient nie ma smartfona?

Nie ma problemu. Klient może podpisać zgodę palcem na Twoim telefonie, na jego prośbę wyślesz mu link SMS-em lub e-mailem, albo zapiszesz zgodę wyrażoną ustnie.

Ile kosztuje SMS?

W planie Solo masz 50 SMS miesięcznie w cenie, a w planie Firma 150. Większości małych firm to wystarcza. Dodatkowe SMS-y kupujesz w pakietach, ok. 0,30 zł netto za SMS (100 SMS za 30 zł, 500 SMS za 135 zł netto) - płacisz raz i nie przepadają. Jeden SMS to do 160 znaków bez polskich liter; dłuższa wiadomość liczy się jako kilka SMS-ów (po 153 znaki). Z polskimi literami jeden SMS mieści 70 znaków (dłuższa: po 67). E-maile mają własny miesięczny limit w planie, a lista „zadzwoń” jest bez limitu.

Czy obsłużę przegląd całego bloku?

Tak. Dodajesz budynek z klatkami i mieszkaniami, drukujesz ogłoszenie na klatkę, a mieszkania, w których nikogo nie było, trafiają na listę do ponownej wizyty.

Czy mogę dopasować protokół do swojej branży?

Tak. Masz gotowe szablony m.in. dla kominiarzy, serwisu kotłów, pomp ciepła, klimatyzacji i gaśnic, a w razie potrzeby dodasz własne pola.

Czy mogę zaimportować klientów z Excela?

Tak, w planach Solo i Firma oraz przez cały okres próbny: wgrywasz plik sam w swoim panelu, a kolejne terminy wyliczą się same. W planie Firma możemy zrobić import za Ciebie.

Czy moi pracownicy też mogą korzystać?

Tak, w planie Firma. Każdy technik ma własne konto, a Ty przydzielasz zlecenia i widzisz, co zostało zrobione.

Czy mogę zrezygnować w każdej chwili?

Tak. Bez długiej umowy i bez kar. Możesz też przejść na darmowy plan Start i zachować dane.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas.

Zadaj pytanie

Kontakt

Porozmawiajmy o Twojej firmie

Napisz nam więcej o swojej branży, a podpowiemy, jak system może Ci pomóc - i pomożemy skonfigurować konto pod Twoje usługi i terminy.

  • Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe - zwykle w mniej niż jeden dzień roboczy.

  • Pomożemy przenieść klientów z zeszytu lub Excela.

Podaj telefon albo e-mail - wystarczy jedno z nich.

Nie trać klientów, których już zdobyłeś.

Zacznij spokojnie. Przez 30 dni testujesz wszystko bez podawania karty kredytowej.

Wypróbuj za darmo
Wypróbuj 30 dni za darmo