Wzór karty gwarancyjnej - pobierz PDF lub Word
Karta gwarancyjna wykonawcy na jednej stronie A4: przedmiot i okres gwarancji, zakres, sposób zgłoszenia wady, wyłączenia i przegląd po montażu.
- Zawiera oświadczenie o uprawnieniach klienta z mocy prawa
- Miejsce na własne wyłączenia z gwarancji
- Rubryka z terminem przeglądu po montażu
W klientwraca.pl ten dokument nie przychodzi pusty: wybierasz klienta z bazy, a program sam wpisuje dane Twojej firmy, klienta i faktury albo wyceny. Zostaje sprawdzić treść i pobrać gotowy PDF albo plik Worda do własnych poprawek.
Jak wypełnić każdą rubrykę i czego nie pominąć: Karta gwarancyjna - wzór dla stolarza i mebli na wymiar.
Co zawiera wzór karty gwarancyjnej
Wzór dla wykonawców, którzy dają klientowi gwarancję na swoją pracę lub wyrób: stolarzy, montażystów, firm remontowych i instalacyjnych. Jasno opisuje, co jest objęte gwarancją, na jak długo i jak zgłosić usterkę.
- Gwarant i uprawniony z gwarancji
- Przedmiot gwarancji: co wykonano lub zamontowano i gdzie
- Data wydania lub montażu i okres gwarancji w miesiącach
- Warunki gwarancji: zakres, wyłączenia, sposób i termin zgłaszania usterek
- Przegląd po montażu: termin oraz czy jest bezpłatny, czy płatny
- Podpisy gwaranta i klienta potwierdzającego odbiór karty
Plik dostajesz w dwóch wersjach: PDF gotowy do druku na A4 oraz Word, w którym dopiszesz dane swojej firmy i zmienisz rubryki pod siebie.
Dla kogo jest ten wzór
Najczęstsze pytania
Czy wykonawca musi wystawić kartę gwarancyjną?
Nie, gwarancja jest dobrowolna i to wykonawca określa jej warunki. Niezależnie od niej klientowi przysługują uprawnienia wynikające z przepisów, których karta gwarancyjna nie wyłącza.
Co powinna zawierać karta gwarancyjna?
Dane gwaranta, opis tego, co jest objęte gwarancją, czas jej trwania, zasięg terytorialny, uprawnienia klienta w razie wady oraz sposób zgłaszania reklamacji. We wzorze są na to gotowe rubryki.
Czy gwarancję można uzależnić od przeglądów?
Wielu wykonawców zapisuje w warunkach płatne przeglądy okresowe, zwłaszcza przy urządzeniach i instalacjach. Taki warunek musi być jasno opisany w karcie i znany klientowi przed odbiorem.
Gwarancja, o której klient nie zapomni
- Datę przeglądu po montażu zapisujesz raz, a klient dostaje przypomnienie.
- Protokół odbioru ze zdjęciami i podpisem klienta zostaje przy zleceniu.
- Przy zgłoszeniu gwarancyjnym masz całą historię klienta w telefonie.
Z kodem ze strony pobrania wzoru: 3 miesiące za darmo zamiast 30 dni, bez podawania karty kredytowej.