Jak to wygląda w praktyce
Tydzień stolarza z klientwraca.pl
Pracownia mebli na wymiar: pomiar, projekt, wycena, produkcja i montaż - wszystko przy jednym zleceniu.
To opis typowego tygodnia w tej branży, przygotowany na danych z konta demo - a nie historia konkretnego klienta. Liczby są przykładowe i pokazują sposób pracy, a nie obiecują wynik.
Jak było
- Pomiary na kartkach w samochodzie, przepisywane potem do komputera.
- Wyceny robione wieczorami, często po kilka wersji dla jednego klienta.
- Zaliczka ustalona ustnie, termin montażu „gdzieś za miesiąc”.
- Po montażu klient znikał - choć za dwa lata chciał kolejną szafę.
Jak jest
- Wszystkie ustalenia i wymiary przy zleceniu, dostępne z warsztatu i z budowy.
- Wycena w wariantach, każda jako osobny PDF z datą.
- Umowa z terminem i zaliczką, podpisana u klienta na tablecie.
- Klient zostaje w bazie - z historią, zdjęciami i zgodą na kontakt.
Tydzień po kolei
-
Poniedziałek
Pomiar u klienta, wymiary i zdjęcia wpisane na miejscu.
-
Wtorek
Wycena w dwóch wariantach materiałowych, wysłana e-mailem.
-
Środa
Produkcja. W zleceniu widać, co klient zaakceptował i jakie ma być okucie.
-
Czwartek
Montaż, protokół odbioru ze zdjęciami i podpisem klienta.
-
Piątek
Wysyłka do klientów sprzed dwóch lat - oferta na zabudowę drugiego pokoju.
Prosty rachunek
Meble to zakup powtarzalny co kilka lat. Baza klientów z historią zamówień jest wtedy warta więcej niż kolejna kampania reklamowa.
Konto demo jest wspólne dla wszystkich branż - to panel elektryka z przykładowymi klientami, wizytami i wyceną. Sposób pracy jest ten sam, zmieniają się tylko nazwy usług i terminy. Konto działa tylko do odczytu, więc nic nie zepsujesz i nikt nie dostanie od Ciebie wiadomości.