Jak to wygląda w praktyce
Tydzień biura BHP z klientwraca.pl
Dwoje specjalistów BHP na stałej obsłudze kilkudziesięciu firm: od warsztatów po biura rachunkowe.
To opis typowego tygodnia w tej branży, przygotowany na danych z konta demo - a nie historia konkretnego klienta. Liczby są przykładowe i pokazują sposób pracy, a nie obiecują wynik.
Jak było
- Terminy szkoleń w arkuszu z zakładką na każdego klienta.
- Klient dowiadywał się o zaległym szkoleniu przy kontroli.
- Protokoły i listy obecności w segregatorach.
- Przypomnienia pisane ręcznie, e-mail po e-mailu.
Jak jest
- Każdy klient ma terminy szkoleń liczone od ostatniego.
- Przypomnienie do kadr wychodzi dwa miesiące wcześniej.
- Protokół ze szkolenia jest w karcie klienta i na jego skrzynce.
- Lista klientów z terminem w tym kwartale powstaje sama.
Tydzień po kolei
-
Poniedziałek
Szkolenie okresowe w zakładzie produkcyjnym, protokół podpisany przez kierownika.
-
Wtorek
Przegląd stanowisk w biurze, zalecenia wysłane tego samego dnia.
-
Środa
Kadrowa pyta o termin szkolenia kierowników. Jest w karcie klienta.
-
Czwartek
Podpisanie umowy na stałą obsługę z nową firmą.
-
Piątek
Przypomnienia na kolejny kwartał wychodzą same.
Prosty rachunek
Klient na stałej obsłudze wraca latami. Program nie przyniesie nowych zleceń, ale sprawi, że żadne z tych, które już są w kalendarzu, nie przepadnie.
Konto demo jest wspólne dla wszystkich branż - to panel elektryka z przykładowymi klientami, wizytami i wyceną. Sposób pracy jest ten sam, zmieniają się tylko nazwy usług i terminy. Konto działa tylko do odczytu, więc nic nie zepsujesz i nikt nie dostanie od Ciebie wiadomości.